杭州华山医疗美容医院

经过“汽车南站”的线路有：14/K14 20/K20(区间) 20/K20 39/K39 44/K44 59/K59 60/K60 71/K71 K80 K196 K202 K216 322/K322 K327 K519 K566 K808 K836 86414/K14

市区线路　汽车南站5:30-21:00 武林小广场5:00-20:30 1元/2元　一公司

上行：汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 总管塘 - 金衙庄 - 庆春门 - 大学路北口 - 浙一医院 - 众安桥 - 贯桥 - 延安路口 - 长寿桥 - 昌化新村 - 武林小广场(共14站)

下行：武林小广场 - 昌化新村 - 长寿桥 - 延安路口 - 中大广场 - 众安桥 - 皮市巷口 - 大学路北口 - 庆春门 - 金衙庄 - 总管塘 - 华东家具市场 - 近江村 - 汽车南站(共14站)

20/K20(区间)

市区线路　三廊庙5:35-20:40 火车东站5:00-20:00 1.5元/2元　二公司

上行：三廊庙 - 木材新村 - 二凉亭 - 望江门外 - 汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 观音塘小区 - 采荷新村 - 红菱新村 - 景芳亭 - 景芳二区 - 景芳五区 - 严家弄 - 汽车东站 - 皋塘村 - 火车东站(共17站)

下行：火车东站 - 皋塘村 - 汽车东站 - 严家弄 - 景芳小区 - 景芳二区 - 景芳亭 - 红菱新村 - 采荷新村 - 观音塘小区 - 华东家具市场 - 近江村 - 汽车南站 - 望江门外 - 二凉亭 - 木材新村 - 三廊庙(共17站)

20/K20

市区线路　杭州陶瓷品市场6:00-18:15 火车东站5:00-17:30 1.5元/2元　二公司

上行：杭州陶瓷品市场 - 水澄桥 - 海月桥 - 美政桥 - 复兴路北口 - 三廊庙 - 木材新村 - 二凉亭 - 望江门外 - 汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 观音塘小区 - 采荷新村 - 红菱新村 - 景芳亭 - 景芳二区 - 景芳五区 - 严家弄 - 汽车东站 - 皋塘村 - 火车东站(共22站)

下行：火车东站 - 皋塘村 - 汽车东站 - 严家弄 - 景芳小区 - 景芳二区 - 景芳亭 - 红菱新村 - 采荷新村 - 观音塘小区 - 华东家具市场 - 近江村 - 汽车南站 - 望江门外 - 二凉亭 - 木材新村 - 三廊庙 - 复兴路北口 - 美政桥 - 海月桥 - 水澄桥 - 杭州陶瓷品市场(共22站)

39/K39

市区线路　闸口5:00-21:30 城站火车站5:30-22:00 2元　二公司

闸口 - 水澄桥 - 海月桥 - 美政桥 - 复兴路北口 - 三廊庙 - 木材新村 - 二凉亭 - 望江门外 - 汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 总管塘 - 城站火车站(共14站)

44/K44

市区线路　汽车南站5:50-20:00 朝晖五区6:25-20:35 1元/2元　二公司

上行：汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 观音塘小区 - 采荷路口 - 双菱小区 - 南肖埠小区 - 双菱路北口 - 市红会医院北 - 公交总公司南 - 艮山流水苑 - 建北桥 - 施家桥 - 中北桥 - 朝晖一区 - 朝晖三区 - 朝晖五区(共17站)

下行：朝晖五区 - 朝晖三区 - 西湖文化广场东 - 中北桥 - 施家桥 - 建北桥 - 公交总公司南 - 市红会医院北 - 双菱路北口 - 南肖埠小区 - 双菱小区 - 采荷路口 - 观音塘小区 - 华东家具市场 - 近江村 - 汽车南站(共16站)

59/K59

市区线路　采荷路5:30-21:30 采荷路5:30-21:30 1元/2元　中巴公司

环行：采荷路 - 观音塘小区 - 华东家具市场 - 近江村 - 汽车南站 - 海潮路口 - 胡雪岩故居 - 鼓楼 - 惠民路 - 吴山广场 - 延安路解放路口 - 胜利剧院 - 众安桥 - 皮市巷口 - 大学路北口 - 省青春医院 - 双菱小区 - 采荷路(共18站)

60/K60

市区线路　采荷路6:00-21:30 采荷路6:00-21:30 1元/2元　中巴公司

环行：采荷路 - 双菱小区 - 省青春医院 - 大学路北口 - 浙一医院 - 众安桥 - 东坡路庆春路口 - 东坡路平海路口 - 一公园 - 西湖大道 - 吴山广场 - 高银街东口 - 胡雪岩故居 - 海潮路口 - 汽车南站 - 近江村 - 华东家具市场 - 观音塘小区 - 采荷路 - 双菱小区(共20站)

杭州华山医疗美容医院位置在哪：浙江省杭州市上城区东宝路3号。

医院始终奉行“视手术为艺术”、“做一例手术，留一个精品”的宗旨，根据个体的差异，从人的整体美的角度进行综合个性化的美容设计，以充分满足爱美人士的个体化需求。

在不断提高技术实力的同时始终把服务作为重点，全体医务人员均接受了星级化服务培训，强调“做一例手术，交一个朋友”，坚持开展“微笑服务”活动，不断完善与优化服务体系。

医院非常重视开展与国内外同行的学术交流，与国内知名的的医学美容专家都有友好来往，自2005年，与韩国Kin Jong Seo整形医院结为姐妹医院以来，先后有汉城形整形医院、韩国Hyoung Clinic医院等数位韩国知名专家加盟;医院的远程专家顾问团云集了全国各大城市，如北京、上海、广州、南京、成都等地的国内专家数十名，这些专家经常来院进行技术交流、研讨;医院也先后派员参加了韩国、日本、德国等多次专题学术交流合作活动。许多专家对医院的技术、服务、管理等硬、软件给予了高度的评价;世界环球超级模特大赛浙江赛区指定的医学美容基地两次落户华山。同时，医院还成了江西宜春学院美容学院的临床教学基地。

办院方针：依法、诚信、规范

服务理念： 现代高科技与高情感的人文关怀紧密结合

美丽出自华山是我们永恒的信念! 塑造更美的你是我们永恒的心愿!

视手术为艺术 做一例手术 留一个精品 交一个朋友

我们每天都在打造美女，我们打造的都是美女!

五声级服务： 来有迎声、手术治疗护理有请声、合作有谢声、工作不周有歉声、出院有送声

四个零服务： 工作零差错、技术零缺陷、技术零投诉、关系零距离

四个到位： 技术到位、服务到位、解释到位、开发到位

第一印象往往是最后印象。

一个良好的职业形象象征着我们的自信及客户的信任。

客户对华山的评判来源于每个员工的形象和服务。

医学的本质在于人与人之间的问题，而不是医务人员与疾病的问题。

有 10% 的患者是不能看的，只能很好的解释、沟通。

谁对哪个手术、哪位医师更了解，能讲得更仔细，那就更能说服客户。

永远不要把医疗护理行为看成是单纯的自然科学活动，它既是自然科学的活动，也是社会科

学的活动、人文科学的活动，更是法律的活动。

在一切医疗护理活动中最后决定权在患者，而不是医务工作者。

企业很注重职工的个人行为，因为行为得到了强化就逐渐形成了习惯，形成了性格;职工的

性格可形成企业的风格，风格一旦形成就决定了企业的命运。

质量是创造出来的，而不是检查出来的。

牢固树立第一次就应做到很好的理念。

对做不到的也不要马上回绝的理念。

必须：重复要求、要表达愿意去做的愿望、婉转地告诉不能做的原因、找出一个替代的办法

要尽最大可能满足患者的需求

服务没有形，但有交易性，不易储存

服务有价值，有态度、速度和尺度

态度指职工对病人的态度

速度指提供服务应越快越好

尺度指根据流程和规章制度与患者保持一定的距离

优质服务 = 标准化服务 + 个性、特色化服务

100-1=0

0+1=100

官方网站：http://www.huashanzx.com/